Nữ lãnh đạo Lê Cẩm Tú - Giám đốc Công ty Du lịch Bắc Trung Nam: “Khách hàng là giá trị cốt lõi”

Hành trình khởi nghiệp vượt qua những gian nan 

Với phương châm “Khách hàng là giá trị cốt lõi”, Công ty Bắc Trung Nam chuyên cung cấp các dịch vụ combo du lịch trong nước theo yêu cầu, tổ chức tour quốc tế trọn gói, làm dịch vụ visa du lịch toàn cầu. Ngoài ra, Công ty còn cung cấp các dịch vụ đi kèm cho các chuyến du lịch nước ngoài như: bán sim quốc tế, cho thuê cục phát wifi… với sản phẩm đa dạng phục vụ trọn vẹn cho một chuyến đi ý nghĩa của mọi khách hàng. Đó là tất cả những gì Công ty Bắc Trung Nam đã, đang và sẽ đem lại hơn thế nữa cho khách hàng. Công ty Bắc Trung Nam chính là mồ hôi, công sức của nữ doanh nhân Lê Cẩm Tú trong suốt mấy chục năm qua. 

Nhìn lại chặng đường kinh doanh cách đây 12 năm trước của nữ doanh nhân Cẩm Tú, vui có, buồn có, thành công có, thất bại cũng có nhưng hơn hết là sự cảm phục vì ý chí kiên cường vươn lên từ chính những lần vấp ngã của chị. Sau hơn 3 năm cống hiến với vị trí nhân viên bán hàng cho Yamaha Việt Nam, nữ doanh nhân chợt nhận ra mình muốn làm chủ và mình phải làm chủ cộng với niềm đam mê du lịch, mong muốn được đặt chân đến khắp năm châu bốn bể, chị quyết định theo con đường du lịch - một ngành mà chị chưa từng được học qua một ngày nào. Nữ doanh nhân Lê Cẩm Tú chia sẻ: “Nghĩ là làm, tôi lân la trao đổi ý định với một người bạn đang là nhân viên hãng hàng không Jetstar Pacific. Tôi mạnh dạn đặt vấn đề hợp tác với người bạn ấy với ý nghĩ rằng cô ấy có nghiệp vụ, tôi có đầu óc tổ chức, sẽ bù trừ cho nhau. Và thế là, tôi và cô ấy quyết định thành lập công ty Lúa Việt - chuyên cung cấp vé máy bay. Tuy nhiên với số vốn ít ỏi và kinh nghiệm non nớt, lần đầu tiên ra đời kinh doanh, công ty hoạt động chỉ trong vòng hơn 6 tháng.”

Thế nhưng sự vấp ngã ngay từ lần đầu tiên kinh doanh không làm đam mê với ngành du lịch trong nữ doanh nhân mất đi mà nó còn ngày càng cháy bỏng hơn nữa. Năm 2010, sau khi kết hôn và chuyển ra Hà Nội sinh sống, nữ doanh nhân quyết định dành thời gian đi học nghiệp vụ du lịch, tìm hiểu thêm thông qua những đàn anh, đàn chị trong nghề. Chị Cẩm Tú chia sẻ: “Trong thời gian ấy, tôi vừa học vừa tìm kiếm khách hàng và làm cộng tác viên cho một số phòng vé cấp 1 để xuất vé qua họ cho khách tôi, cứ như vậy nguồn khách cứ đều đặn và nhân lên. Và đến năm 2015, tôi chính thức mở lại Công ty Bắc Trung Nam Travel và hoạt động cho đến bây giờ cùng đội ngũ nhân viên lâu năm và mở rộng các lĩnh vực như trên, chứ không chỉ đơn thuần là đại lý bán vé máy bay. Tôi luôn tự hào khi nhắc đến Công ty Bắc Trung Nam, mọi người thường bảo cứ đi du lịch là yên tâm giao phó cho chị Tú, không phải bận tâm gì, sẽ được dịch vụ hoàn hảo không điểm trừ,... Sự tin tưởng của khách hàng dành cho tôi là thành công lớn nhất mà tôi đạt được cho đến ngày hôm nay.”

Đến với WLIN với mong muốn chứng tỏ giá trị của phái đẹp

Thông qua bạn bè và những nền tảng mạng xã hội, nữ doanh nhân Lê Cẩm Tú biết đến Mạng lưới Nữ lãnh đạo Quốc tế WLIN Global và chính thức trở thành thành viên của WLIN Power từ ngày 2/11/2022. “WLIN là một sân chơi mà tôi quyết định tham gia bởi tôi muốn chứng tỏ phái nữ không hề thua kém các bậc nam nhi, các anh làm được thì chúng tôi chắc chắn làm được. Bên cạnh đó, khi đồng hành cùng WLIN, tôi cũng mong muốn được giao lưu, lan tỏa, trao đổi cùng các nữ lãnh đạo, doanh nhân để phát triển bản thân cũng như doanh nghiệp của mình.” - Chị Tú cho biết.

Với khát vọng và mục tiêu được lan tỏa những giá trị đích thực cho cuộc sống, mong rằng chặng đường phát triển của nữ doanh nhân Lê Cẩm Tú cùng WLIN Power sẽ vươn xa và đạt được những thành công rực rỡ.